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濟南城管用堅實腳步丈量“美”一天
2019-06-27 14:23:34來源:中國建設報    作者:儲厚崢

近年來,山東省濟南市城市精細化管理要求不斷提高,打造一支“政治堅定、作風優良、紀律嚴明、廉潔務實”的城市管理執法隊伍成為題中之義。濟南市城市管理局緊緊圍繞住房和城鄉建設部“強基礎、轉作風、樹形象”三年行動,以問題為導向,聚焦“黨風行風、民情民意、城市環境和城管形象”,深入開展“濟南城管,行走泉城”行動,用腳步丈量城市,用真情服務市民,進一步轉作風、走基層、解難題、破瓶頸、補短板,舉全系統之力推進城市管理隊伍建設和城市管理提檔升級。

巧用黨建杠桿撬動作風提升

“黨建做實了就是生產力”,濟南市城市管理局黨組把黨建責任牢牢扛在肩上,扎實推行基層黨建“三定五抓五提升”工作機制,積極探索黨建“杠桿工作法”,即:把黨組引領作為杠桿的“力量源”,把黨支部建設作為杠桿的“支撐點”,把黨員隊伍作為杠桿的“動力臂”。突出“三個一體化”,即:黨組建設與支部建設一體化,黨建工作與業務工作一體化,黨的建設與隊伍建設一體化,下大力氣抓實黨建工作。圍繞加強黨風政風行風,同步推出關于進一步加強城市管理執法系統作風建設的五大項12條實施意見,細化責任,狠抓落實,以黨風正帶動行風正,以好行風帶動好作風。

走到市民中間聯通民情民意

該局扎實開展“不忘初心,牢記使命”主題教育,不斷提升思想境界、轉變工作觀念,強化“為人民管理城市”的職責使命,用好各類平臺,從市民的視角檢視城市管理執法工作,從市民的角度換位思考,發現和解決市民關注的熱點難點問題。全市城市管理執法系統2萬余名干部職工行走一線,馬路辦公,加強熱線辦理和問題處置,為民紓困解憂,在行走中傾聽市民呼聲,用足跡聯通民情民意,增強人民群眾的獲得感、幸福感,提升城市溫度。今年以來,通過市民熱線、數字城管等平臺為群眾辦實事31212件,群眾滿意率高達98.91%。

走到問題現場直擊管理痛點

濟南市城市管理執法系統結合職責職能,走到問題現場,按責任區域和網格,根據不同季節和時段,分類開展環境衛生、市容整治、夜間施工噪聲擾民等行走行動,直擊城市管理難點、痛點、堵點。

環境衛生大掃除行走,制定印發《濟南市道路揚塵網格化管理實施方案》,全面落實“一沖刷五清掃五灑水”的作業頻次;

市容環境大清理行走,對市區道路兩側視野范圍內非法小廣告實行全覆蓋、無縫隙清理,出動清理人員1.2萬人次,清除20萬余處,覆蓋4萬余處;

護考靜音大保障行走,聯合五部門發布《關于中高考期間全市建設工地夜間施工噪聲污染防治的通告》,一線執法隊員全員上崗為護考巡查值夜;

拆違拆臨大推進行走,共拆除各類違法建設15839處、面積1275.36萬平方米;

城市亮化大提升行走,共完成42條路段703棟樓體以及29條路段綠化帶的亮化設施建設,繼續推進180座公廁的建設與改造;

數字城管大提升行走,深化“監督考評、智能應用、數據信息、全民動員”4項功能,加大市容環境整治力度。

走出城管風采擦亮城管品牌

濟南市城市管理執法系統在行走中不斷強化干部職工的能力素質,提高服務群眾本領,探索和優化工作方法和途徑,提高管理執法效能,提升城市管理執法隊伍的整體形象。

把增強群眾工作本領作為第一要求。強化聯絡廣征民意,對照初心使命,對照群眾期盼,不斷增強與人民群眾的真情實感。

把社會評價作為檢驗成效的第一標準。城管人是城市的管家,城市管理的服務對象是市民,工作成效好不好市民最有發言權。濟南市城市管理執法系統通過進社區與市民圓桌對話,召開“問計于民”懇談會,實現工作好壞讓市民、讓社會各界來評價,發現問題,找出根源,不斷改進工作方式方法。

把共治共享作為城市管理執法系統工作的第一支點。在實踐中不斷探索社會動員機制,推出會商式管理執法模式,實現民心民意、經濟發展、城市管理多方共贏。

濟南市城市管理執法系統用3年的時間開展“濟南城管,行走泉城”行動,強素質、轉作風、提效能,以發現和解決問題為突破口,全面提升城市精細化管理水平,為建設“大強美富通”現代化國際大都市、創建國家中心城市貢獻城管智慧和力量。



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